[台灣新聞雲報]記者邱聰寶/桃園報導.龜山區戶政事務所

「可以保留舊身分證嗎？」，放不下逝去親人，民眾在辦理親人死亡登記時，最常問的就是這一句話。為回應民眾需求，桃園市龜山區戶政事務所自112年10月1日起推出「追憶卡」服務，將亡故者的身分證以彩色掃描、等比例放大，製成卡片供家屬留念，暖心服務讓家屬感動得熱淚盈眶。

依據現行規定，家屬辦理親人死亡登記時，須繳回逝者身分證，截角作廢，若想保留須填寫「申請保留原國民身分證具結書」才能留存。「身分證作廢感覺爸爸真的不在了。」龜山區戶政事務所主任梁程莉雯父親今年過世，在辦理父親身分證作廢繳回時，覺得父親存在的痕跡似乎也跟著抹去，讓逝去親人的痛，再次浮上心頭，感同身受失去親人的心情，讓龜山戶政事務所催生「追憶卡」服務。

民政局長劉思遠表示，身分證上記載個人基本資料，為避免個資外洩，所以舊證基本上一律回收，再依內政部規定銷毀。但法律之外不外乎人情，為了體恤民眾，戶所貼心推出「追憶卡」，將亡故者的身分證以彩色掃描，等比例放大製成卡片並加以護貝，供家屬留存紀念，希望戶所用卡片還原身分證樣式的做法，能夠撫慰民眾的心。

龜山區戶政事務所主任梁程莉雯說，追憶卡自10/1至11/24共計發送127張，占死亡登記案196件的64.8%，顯示超過6成民眾有此需求；另外戶所也透過問卷，了解民眾對追憶卡措施反應，獲得「非常感謝」、「認同，貼心」、「與時俱進」、「很棒的卡」等正面回饋，民眾滿意度高達100%。甚至有臺北市及新北市民眾特地跨區申請，希望透過「追憶卡」保存下對親人的追念。

龜山區戶政事務所「追憶卡」僅限於該所辦理死亡登記當下核發，不事後補發。若有以下情況亦不核發，包括申請人為經理殮葬之人、死亡者之房屋或土地管理人、申請人未繳附亡故者國民身分證或明確拒絕等。龜山區戶政事務所將持續秉持「以人為本」的理念，求新求變，創造更便利、有感的「心」服務。